Questi termini regolano l’uso di Scartami (scartami.it), il servizio per creare calendari dell’Avvento digitali, e l’acquisto di Premium. Usando il servizio o acquistando Premium li accetti.
Chi fornisce il servizio
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Il servizio
Con Scartami crei un calendario di 24 caselle e lo riempi con messaggi, foto, video, note vocali, canzoni e buoni. Poi mandi il link segreto a chi lo riceve, che può aprire ogni casella a partire dalla mezzanotte (ora italiana) del suo giorno, dal 1° al 24 dicembre. Le caselle dei giorni già passati si aprono subito. Chi crea il calendario può vederle tutte in anteprima.
Non servono account: il calendario si gestisce con due link che ti mandiamo via email. Il link di modifica permette di cambiare tutto il calendario: tienilo per te. Il link da condividere mostra il calendario a chi lo riceve. Se perdi i link, puoi farteli rimandare all’indirizzo email con cui hai creato il calendario.
Per creare un calendario devi avere almeno 14 anni. Per acquistare Premium devi essere maggiorenne.
Versione gratuita e Premium
Creare e inviare un calendario è gratis. La versione gratuita comprende messaggi, canzoni, buoni e fino a 5 caselle con foto.
Premium costa 9,99 € per un calendario, una volta sola: nessun abbonamento e nessun rinnovo automatico. Aggiunge foto e video in tutte le caselle (fino a 500 MB di file per calendario), note vocali, tutti i temi grafici, un’email quando chi riceve il calendario apre una casella e, se ci dai il suo indirizzo, un promemoria quotidiano per chi lo riceve.
Il prezzo indicato è quello finale, senza costi aggiuntivi. Il venditore non è registrato ai fini IVA (neplátce DPH), quindi l’IVA non viene applicata.
Acquisto e pagamento
Acquisti Premium dalla pagina di modifica del calendario. Il pagamento avviene con Stripe, con carta o con gli altri metodi mostrati alla cassa: i dati della carta li tratta solo Stripe, noi non li vediamo. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine: Premium si attiva subito e ti mandiamo un’email di conferma con il riepilogo dell’acquisto.
Rimborso entro 14 giorni
Puoi recedere dall’acquisto entro 14 giorni, senza dover spiegare il motivo: basta scriverci all’indirizzo indicato sopra, dalla stessa email usata per l’acquisto. Ti rimborsiamo l’intero importo, anche se hai già usato Premium, entro 14 giorni dalla richiesta e con lo stesso metodo di pagamento.
Dopo il rimborso il calendario torna alla versione gratuita: i contenuti Premium restano salvati ma chi lo riceve non li vede più, finché non riattivi Premium.
Se vuoi, puoi usare questo modulo: «Comunico il recesso dal contratto di acquisto di Premium per il calendario [nome di chi lo riceve], acquistato il [data]. Nome: […]. Email usata per l’acquisto: […]. Data: […].»
Garanzia e assistenza
Il servizio è coperto dalla garanzia legale di conformità per i contenuti e i servizi digitali (articoli 135-octies e seguenti del Codice del Consumo). Se qualcosa non funziona, scrivici: rispondiamo di solito entro due giorni lavorativi.
Offerta per chi è in lista d’attesa
L’iscrizione alla lista d’attesa è gratuita e non obbliga a nessun acquisto. Chi si iscrive prima dell’apertura riceve un codice personale per Premium a 4,99 € invece di 9,99 €, valido per un calendario e utilizzabile entro 7 giorni dall’email che lo contiene. Il codice non è cumulabile con altre promozioni e non è convertibile in denaro. Puoi cancellarti dalla lista in qualsiasi momento.
I tuoi contenuti
I contenuti che carichi restano tuoi. Ci autorizzi solo a conservarli e a mostrarli a chi apre il calendario con il link da condividere, per tutta la durata del servizio. Non li usiamo per pubblicità e non li usiamo per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.
Puoi caricare solo contenuti che hai il diritto di usare e che non violano la legge o i diritti di altre persone. Se nel calendario compaiono altre persone, assicurati che siano d’accordo. Possiamo rimuovere i contenuti illeciti che ci vengono segnalati.
Segnalazioni: se trovi un contenuto illecito su Scartami, scrivici all’indirizzo indicato sopra con il link al calendario e il motivo della segnalazione. Ti risponderemo e ti diremo cosa abbiamo deciso.
Durata e cancellazione
Puoi cancellare il calendario quando vuoi dalla pagina di modifica: lo eliminiamo subito, con tutti i file. Altrimenti lo cancelliamo in automatico il 31 marzo dell’anno successivo. La cancellazione non dà diritto al rimborso, salvo quanto previsto nella sezione sul rimborso entro 14 giorni.
Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché il servizio funzioni sempre, ma possono capitare interruzioni per manutenzione o guasti. Ti consigliamo di conservare una copia delle foto e dei video che carichi. Restano salvi tutti i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
Modifiche
Se cambiamo questi termini pubblichiamo la nuova versione su questa pagina. Gli acquisti già fatti restano regolati dai termini in vigore al momento dell’acquisto.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore e risiedi in un altro Paese dell’Unione europea, conservi la tutela delle norme inderogabili del tuo Paese. Per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi.
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